Hizmetimizi geliştirmek amacıyla, seyahatinizle ilgili olan şartlar ve koşullar hakkında sizi bilgilendirmek istiyoruz. Beklentilerinizi karşılamak ve olası yanlış anlamaları önlemek için elimizden geleni yapacağız.
Yoyo Tours aracılığıyla yapılan tüm rezervasyonlar ve geziler, Türkiye Seyahat Acenteleri Kanunu (Kanun No. 1618) ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (Kanun No. 4077) yasalarına tabidir.
Sitemizdeki birçok teklif arasında, ihtiyaçlarınıza en uygun geziyi bulabilirsiniz. Her tur ayrı ayrı tanımlanmıştır ve geniş bir eğlence yelpazesi sunuyoruz. Kararınızı verdiğinizde, almak istediğiniz geziyle ilgili tüm detayları lütfen okuyun.
Web sitemiz, gezinizle ilgili tüm gerekli bilgileri size sağlayacaktır. Koşullara göre belirli detayları değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Belirli faktörler nedeniyle değişiklikler olabilir ve gezinin/turun tamamen iptal edilmesi de mümkün olabilir.
Eğer gezi bizim tarafımızdan iptal edilirse ve siz zaten ödeme yaptıysanız, ödemenizi tam olarak iade edeceğiz. Ancak, rezervasyonunuzu iptal etmeniz gerekiyorsa ve zaten ödeme yaptıysanız, planlanan gezi tarihinden en az 3 gün önce bize bildirmenizi rica ederiz. Bu şekilde tam bir geri ödeme alabilirsiniz.
Turu 3 ile 1 gün arasında iptal ettiyseniz ve önceden ödeme yaptıysanız, geri ödemeniz ödediğiniz miktarın yarısı olacaktır. Ne yazık ki, planlanan gezi gününde bildirildiğinde kaybınızı telafi edemeyiz.
İptal yerine, size gezi değişikliği veya tur tarihinin değişikliğini de teklif edebiliriz. Bu şekilde Side ve çevresini keşfetme arzunuzu hala yerine getirebilirsiniz. Bunu planlanan geziden en az 2 gün önce ayarlayabiliriz.
Excursionside.com çevrimiçi ödeme kabul etmez ve çevrimiçi satış yapmaz. Web sitemizde, Türkiye'deki tatil beldelerinde faaliyet gösteren çeşitli seyahat acentelerinin tatil hizmetlerini tanıtırız.
Web sitemizden rezervasyon yaptığınız tüm geziler, ilgili gezinin seyahat acentesi tarafından sağlanan seyahat sigortalarına sahiptir. Gezileriniz sırasında meydana gelebilecek bir sigorta anlaşmazlığı durumunda, geziyi düzenleyen seyahat acentesinin sigorta politikası sorumludur. Excursionside.com, geziler sırasında meydana gelebilecek olaylardan ve gezilerin sigortasından sorumlu değildir.
Web sitemizde Türk Lirası ile rezervasyon yapma imkanı bulunmaktadır. Ancak, Türk Lirası ile yapılan rezervasyonların kısa vadeli rezervasyonlar olması gerekmektedir. Liranın istikrarsızlığı nedeniyle, özellikle uzun vadeli rezervasyonlarınızda Lira yerine diğer para birimlerinde rezervasyon yapmanızı öneririz. Gezi tarihinizde ödemeyi Lira yerine diğer para birimlerinde yapmanızı isteyebiliriz.
Turlar sırasında herhangi bir rahatsızlık yaşarsanız, şikayetlerinizi her zaman duymak isteriz. Gelecekte hizmetlerimizi geliştirmek için tüm misafirlerimizin önerilerini dikkate alıyoruz. Şikayetlerinizi mail yoluyla: sales@Mytoursturkey.com, veya genel müdürümüzle telefon görüşmesi yoluyla +90 551 467 53 58 iletebilirsiniz.
Anlaşma ile çözülemeyen herhangi bir talep veya anlaşmazlık, gezinin veya aktivitenin gerçekleştiği ülkenin yasalarına göre çözülecektir. Bir gezi veya aktivite rezervasyonu yaparak, böyle bir durumu uygun yargı yetkisine sunmayı kabul edersiniz.
